本公司有健全的產品售後技術服務體系▩╃,在產品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量▩╃,能保證產品到哪裡▩╃,服務隊伍就到哪裡◕╃•☁。以大可能的滿足使用者對產品技術服務方面的各種要求◕╃•☁。而且本公司還在全國各地建立了強大的銷售網路和辦事處▩╃,這不僅僅包括向您提供先進的設計方案│☁、優質的產品及優惠的價格▩╃,更需要的是提供良好的技術支援和售後服務◕╃•☁。在未獲悉您的需求和滿意之前▩╃,我們的工作就不會出現停歇◕╃•☁。
售前服務承諾☁☁:
1. 提供特殊需求產品設計│☁、製造▩╃,滿足客戶的個性化需要◕╃•☁。
2. 公司嚴格按著合同約定安排生產│☁、發運▩╃,保證按著合同約定時間供貨◕╃•☁。
售後服務承諾☁☁:
1│☁、對售出產品實行三包▩╃,在三包期內▩╃,如出現由產品製造質量引起的問題工廠包修│☁、包換│☁、包退;對由於其它原因造成的問題▩╃,工廠積極協助使用者解決問題▩╃,以保證產品及時投運▩╃,把事故損失降低到低程度◕╃•☁。
2│☁、重大工程的安裝│☁、除錯▩╃,現場技術服務由工程師為首的技術專家自帶隊上門服務▩╃,以解決使用者的各種問題◕╃•☁。重點工程派駐工地代表◕╃•☁。
3│☁、公司產品到達貴處後▩╃,技術人員將負責協助指導安裝▩╃,除錯等工作◕╃•☁。
4│☁、積極配合使用者搞好產品的現場執行和維護管理工作▩╃,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件◕╃•☁。
5│☁、堅持質量第一│☁、使用者至上的原則▩╃,隨時聽從使用者的召喚▩╃,當需要現場服務時▩╃,我廠保證在接到使用者通知的24小時內給予答覆▩╃,在72小時內達到現場▩╃,緊急情況下以快的交通工具在32小時內趕到◕╃•☁。
6│☁、產品在規定範圍內如出現質量問題▩╃,公司負責免費維護▩╃,並在接到使用者電話2-5小時內到達或者進行答覆◕╃•☁。